Bridal Sales Supervisor

Le Groupe Pronovias habille les rêves depuis plus de 50 ans à travers nos quatre marques : Pronovias, Saint Patrick, White One, Nicole et Ladybird.

Nous sommes en croissance constante et, par conséquent, nous recherchons un Sales Supervisor pour notre équipe à Paris.

Fonctions et responsabilités

• Collaborer avec l'équipe de direction pour aider aux opérations quotidiennes de l'équipe de vente
• Soutenir les conseillers en vente avec des rendez-vous si nécessaire
• Soutenir la direction avec des opportunités de formation pour l'équipe de vente
• Assister et conseiller le client avec un comportement professionnel tout en offrant un excellent service et en répondant à ses besoins.
• Atteindre les objectifs de vente et d'efficacité fixés par le gérant du magasin.
• Au quotidien, effectuer les tâches reliées aux rendez-vous afin de bien préparer les rendez-vous à venir tout en assurant une parfaite attention aux détails et à la satisfaction de la clientèle; en plus de l'organisation quotidienne des activités à réaliser.
• Générez du business et du trafic grâce à la gestion de votre portefeuille clients en plus des clients qui arrivent par le biais du centre de contact.
• Communiquer avec HQ concernant le produit afin d'assurer sa disponibilité et sa conformité aux exigences de qualité établies et aux délais de livraison définis.
• Effectuer des tâches de soutien administratif (soutien téléphonique, fermeture de caisse, réception de marchandise, repérage, transferts, inventaires, etc.), contribuant à l'excellent fonctionnement du magasin.
• Assurer à tout moment une image correcte du magasin en suivant la politique interne établie par PRONOVIAS en termes de normes de commande et visuelles tant pour la zone de vente, l'atelier que l'entrepôt.
• Résoudre les éventuels incidents de manière agile et efficace.