Rececionista de loja

Estamos à procura de um rececionista para se juntar à nossa boutique em Lisboa, responsável por assistir e responder às necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficientes, em conformidade com as nossas políticas e valores internos.

As principais funções do cargo são as seguintes:

• Acolher os clientes.
• Fornecer informações sobre a loja e os seus procedimentos.
• Apoiar os consultores de vendas durante as consultas com conselhos e informações úteis para aumentar as vendas.
• Atender as chamadas telefónicas e encaminhá-las eficazmente para as pessoas certas.
• Marcar, alterar e anular marcações.
• Assegurar um serviço satisfatório ao cliente na loja durante todo o processo de venda.
• Preparar notas de encomenda e receber pagamentos.
• Acompanhar os clientes e os cancelamentos de marcações.
• Limpar a caixa registadora.
  Preparar e enviar o correio da loja.
  Manter a receção da loja e os balcões de informação sempre em ordem, bem como a loja arrumada e bem conservada.
  Informar o chefe de loja, em colaboração com o resto da equipa, das devoluções recebidas dos clientes.
  Oferecer e servir bebidas aos clientes.
  Prestar apoio na gestão das transferências (receção e envio de stock) entre lojas.
  Gerir a requisição, o stock e a reposição do material de escritório.